경력에서 만날 5가지 유형의 엔지니어링 관리자를 상대하는 방법

경력에서 만날 5가지 유형의 엔지니어링 관리자를 상대하는 방법

 

그리고 그들의 매니저로서 그들을 도울 수 있는 방법

Unsplash에서 airfocus로 찍은 사진

엔지니어링 관리자가 되는 것은 소프트웨어 엔지니어에게 완전히 다른 경력 경험이며 엔지니어링 관리자의 관리자가 되는 것은 다시 한 번 완전히 새로운 게임입니다.

지난 10년을 엔지니어링 관리자로 보낸 경력에서 거의 20년을 보낸 후 많은 엔지니어링 관리자를 만나고 코칭하고 멘토링을 했으며 이들을 다섯 가지 범주로 분류할 수 있습니다.

모든 엔지니어링 관리자는 고유하지만 관리자로서 효과적으로 도울 수 있도록 그들이 가장 많이 표시하는 경향이 있는 속성과 행동의 종류를 아는 것이 유용합니다. 그리고 만약 당신이 엔지니어링 매니저라면, 당신이 속한 카테고리를 알면 당신의 강점과 사각지대를 더 잘 이해할 수 있습니다.

경력에서 만날 5가지 유형의 엔지니어링 관리자는 다음과 같습니다.

1. 인텔리전트 챌린저
2. 조용한 코치
3. 시끄럽고 느슨한 지도자
4. 사다리 등반가
5. 과잉 보호 간병인

1. 지적인 도전자

Unsplash에 있는 Jana Sabeth의 사진

“왜 이런 결정을 내렸을까?”

“새로운 접근 방식이 훨씬 더 간단해야 하지 않을까요?”

"우리가 언제 거기에 도착했는지 어떻게 알 수 있습니까?"

다음은 이 그룹에 속한 엔지니어링 관리자로부터 받게 될 질문입니다. 그들은 의심할 여지 없이 지능적이지만 때로는 부하 직원을 포함하여 사람들을 잘못된 방식으로 처리하고 문지르기에는 너무 지나칠 수 있습니다.

이러한 종류의 사람들과 함께 그들의 관리자는 그들의 호기심 많은 본성이 그들의 업무에 계속 참여하게 하는 것임을 인식하면서 더 사려 깊고 재치 있게 그들을 지도하는 것을 목표로 해야 합니다.

2. 조용하고 지원적인 코치

Unsplash의 Jeremy Thomas 사진

조용하고 지지적인 코치들은 내 마음에 소중합니다. 왜냐하면 나는 종종 경영 경력에서 한 명으로 낙인찍혔기 때문입니다.

서번트 리더십을 믿는 내성적인 사람으로서 나는 쉽게 그들의 입장이 될 수 있기 때문에 그들과 완전히 공감할 수 있습니다. 그들은 조용하고, 관찰력이 뛰어나며, 훌륭한 경청자이며, 뒤에서 그들을 지원하면서 팀의 성공을 높이려는 데 열심입니다.

그러나 이러한 유형의 관리자가 있는 경우의 단점은 그들이 무언가가 즉시 잘 작동하지 않는다는 것을 알아차렸을 때에도 먼저 목소리를 내지 않는다는 것입니다. 그들은 먼저 관찰하고 듣고 이해합니다. 그들은 완전히 변화를 주도할 수 있지만 소음을 내는 사람들은 아닙니다. 이로 인해 관리자는 자신과 팀이 수행하는 좋은 일을 항상 알아차리지 못할 수도 있습니다.

자신만큼 관찰하고 경청할 시간이 없고 인정이나 경력 성장의 기회를 제공하지 않는 관리자가 있다면, 그들은 가장 기대하지 않을 때 문을 나서게 될 것입니다. 그리고 조직은 팀과 동료들에게 큰 도움이 되었기 때문에 결과적으로 그 영향을 느낄 것입니다.

Unsplash의 Billy Williams 사진

Loud and Loose 리더는 표면적으로는 지능형 도전자로 쉽게 오인될 수 있습니다.

일선 관리자를 관리하던 관리 경력 초기에 새 조직에 선임 관리자로 합류했을 때 그 실수를 저질렀던 것을 아직도 기억합니다. 이 관리자는 Slack, Zoom 회의, 티켓, 인트라넷 페이지 등 어디에서나 항상 나타났고 자신의 의견을 알렸습니다. 그러나 머리를 숙이고 전달해야 할 때가 되었을 때(그리고 예, 관리자도 말만 하는 것이 아니라 일을 해야 합니다) 그들은 어디에도 없었습니다. 나는 그것들을 모두 말하지만 행동은 없다고 생각했습니다.

그러나 내가 사람들에 대해 점점 더 많이 이해하게 되면서, 나는 그들이 그렇게 나쁜 것만은 아니라는 것을 알게 되었습니다. 그들의 에너지가 잘못 배치되었을 수 있으며, 자기 인식의 여행을 하기 위해서는 특별한 지도와 인내가 필요합니다. 일단 그들이 자기 인식을 얻으면 그들은 긍정적으로 기여하고 팀을 위해 더 많은 노력을 기울이고자 하는 완전히 새로운 사람과 같습니다.

Unsplash의 Mike Lewinski 사진

이름에서 알 수 있듯이 사다리 등반가는 능동적이고 지속적으로 경력 사다리를 올라갑니다. 대부분의 사람들이 부끄러워하는 도전적인 프로젝트를 그들에게 주면 그들은 얼굴에 미소를 지으며 받아들일 것입니다. 가장 복잡한 조직 간 다년간 프로젝트를 많은 가시성으로 이끌도록 하면 가장 행복할 것입니다. 그러나 당신은 당근을 앞에 매달아 놓아야 합니다. 말하자면 승진입니다.

자신의 경력에서 잘하고 싶은 욕망이 있는 것은 잘못이 될 수 없지만, 그들의 매니저로서 그들이 실망하지 않도록 돕기 위해 그들에게 다른 관점을 제공하는 것은 당신의 책임입니다. 또한 모든 사람이 자신과 같은 수준의 야망과 체력을 갖고 있지는 않으며 자신뿐만 아니라 팀에서도 피로감을 느끼지 않도록 주의해야 합니다.

사진: Nik Shuliahin 💛💙 on Unsplash

과잉 보호 간병인의 대표적인 징후는 어려움으로부터 팀을 보호하고, 팀원에 대한 부정적인, 심지어 건설적인 의견도 수용할 수 없다는 것입니다.

그들은 당신이 생각하는 것보다 더 일반적입니다. 일부 관리자는 이것이 배려하는 관리자가 되는 것이 의미하는 것이라고 생각하기 때문에 이 범주에 속합니다. 일부 관리자는 자신의 관리 능력에 자신이 없고 팀원이 실수를 해도 무능해 보이는 것을 두려워하기 때문에 이 범주에 속합니다. 그들의 역할과 책임에 대한 이해가 부족하기 때문에 일부는 이 범주에 속합니다.

그들이 과잉 보호 간병인인 이유와 상관없이, 그들은 큰 목표를 책임질 때 세세하게 관리하고 안절부절 못하는 경향이 있습니다.

결과적으로 그들은 좋은 관리자로 간주되기 위해 오랜 시간 일하고, 모든 사람의 여유를 채우며, 삶의 다른 무엇보다 일을 우선시합니다.

이런 관리자에게 단순하고 쉬운 목표를 주기보다 관리자가 도전하고 성장할 수 있도록 해야 합니다. 실수를 하고 위험을 감수하는 것에는 가치가 있음을 가르쳐 주십시오. 실패를 통해 그들을 코칭하고 안락한 영역을 넘어서 도전하십시오. 팀을 실수로부터 보호하지 않고도 훌륭한 관리자가 될 수 있는 방법을 이해하도록 도와주세요.

Unsplash에 있는 Nick Fewings의 사진

위의 설명이 다소 거칠게 보일 수 있지만 이러한 유형의 관리자가 모두 나쁜 것은 아니며 적절한 지원이 제공되는 한 어떤 방식으로든 팀의 성공에 기여합니다. 게다가 누군가가 시끄럽고 느슨한 리더였다고 해서 그들이 관리 경력 내내 항상 한 사람으로 남아 있을 것이라는 의미는 아닙니다.

그것은 그들의 타고난 경향에 관한 것이며 관리자로서 더 성숙하고 경험이 쌓이면 비생산적인 스타일로 기울어지는 때를 인식할 수 있습니다.

나는 개인적으로 내가 처음 관리를 받았을 때 조용하고 지원적인 코치, 사다리 등반가, 심지어 과잉 보호 간병인의 모자를 착용했습니다. 하지만 적절한 지원과 기회가 있었기에 매니저로 성장할 수 있었습니다.